いきいきネット相談支援センター - 社会福祉法人大阪府社会福祉事業団 特別養護老人ホーム光明荘
いきいきネット相談支援センター
地域の身近な相談窓口として、市が事業委託し開設している公的な相談機関のことです。『コミュニティソーシャルワーカー（ＣＳＷ）』が相談支援員として配置されており、福祉に関する悩みごとなどさまざまな相談に応じます。
そして、地域の方々や各種専門機関と協力しながら、皆さんが住みなれた地域で安心して生活ができるように、一緒に考え、解決に向けお手伝いします。
地域の身近な相談窓口として、和泉市から委託を受けている公的な機関です。
相談窓口は、市内に8か所配置されておりCSW（コミュニティソーシャルワーカー）が配置されています。
子どもから高齢者まで生活をする上でお困りごとや不安など福祉に関する相談をお受けいたします。相談は無料です。
どなたでも、生活・お金・住まい・健康・不安など様々なご相談をしていただけます。
相談をお伺いしている方の中には、いくつもの課題を抱え社会的孤立や生活困窮状態に陥るリスクが高い方も多く、いかに早期かつ継続した支援に繋げられるか検討していくことが重要と考えます。
現在検討されている重層的支援整備事業でもアウトリーチ等を通した継続的支援や参加支援事業が盛り込まれています。
CSWが感じている課題を行政や関係機関、地域と共有し、総合相談ネットワークの充実に取り組んでいきたいと考えています。
住民の方々が安心して暮らせるように、相談できる体制やご近所のつながりなどのネットワーク作りのお手伝いに取り組んでいます。
地域住民
民生児童委員
校区社協
ボランティア
地域福祉推進委員等
市役所
福祉施設
教育機関
公的サービス
社会福祉協議会等
CSW
地域住民
民生児童委員
校区社協
ボランティア
地域福祉推進委員等
市役所
福祉施設
教育機関
公的サービス
社会福祉協議会等
CSW
関係機関や、住民団体と協力して地域での企画に参加したり、健康づくり・閉じこもり予防・介護予防・孤独死防止・悪徳商法被害防止啓発活動・ボランティアとの交流などの地域活動を行なっています。
悩みのある方のお話をお伺いし、さまざまな関係機関への仲介や調整をしたり、制度やサービスを活用するなどして解決に向け一緒に考えていきます。
営業日／月曜日から金曜日（土日祝および年末年始休み）
営業時間／午前9時～午後5時45分
※上記営業日・営業時間のほか、電話等により常時連絡が可能な態勢をとっています。
